Khuyến cáo khi đi kenh truc tiep bong da lịch trong dịp nghỉ lễ Quốc khánh 2/9

Du khách cần chủ động kiểm tra, xác nhận thông tin các dịch vụ kenh truc tiep bong da

Theo Trung tâm Thông tin kenh truc tiep bong da, Bộ Văn hóa, Thể thao và kenh truc tiep bong da lưu ý, dịp Quốc khánh 2/9, khách kenh truc tiep bong da cần tìm hiểu kỹ các thông tin về các gói kenh truc tiep bong da đặc biệt là các chương trình kenh truc tiep bong da, phòng khách sạn với mức giá rẻ hơn bình thường.

Đồng thời, lựa chọn các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ kenh truc tiep bong da đảm bảo điều kiện theo quy định pháp luật như: có Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh; Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa, quốc tế; Quyết định công nhận hạng cơ sở lưu trú kenh truc tiep bong da; văn bản thông báo kết quả kiểm tra điều kiện tối thiểu về cơ sở vật chất kỹ thuật và dịch vụ của cơ sở lưu trú kenh truc tiep bong da được cấp bởi cơ quan Nhà nước có thẩm quyền.

Bên cạnh đó, du khách cần chủ động xác nhận lại các thông tin trong hợp đồng kenh truc tiep bong da (xác nhận đặt phòng, chất lượng, giá dịch vụ, thời gian, chương trình kenh truc tiep bong da, hướng dẫn viên kenh truc tiep bong da; cơ sở vật chất đối với cơ sở lưu trú kenh truc tiep bong da,...).

Chủ động tìm hiểu thông tin của các tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ kenh truc tiep bong da tại websiteCơ sở dữ liệu kenh truc tiep bong da Việt Nam.

Một số hành vi vi phạm trong kinh doanh dịch vụ kenh truc tiep bong da

Thanh tra Bộ Văn hóa, Thể thao và kenh truc tiep bong da cũng lưu ý về một số hành vi vi phạmtrong lĩnh vực kenh truc tiep bong da để du khách chủ động phòng ngừa:

- Kinh doanh kenh truc tiep bong da khi không đủ điều kiện kinh doanh, không có giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa, quốc tế hoặc không bảo đảm điều kiện kinh doanh trong quá trình hoạt động;

- Có hành vi phân biệt đối xử với khách kenh truc tiep bong da, tranh giành khách kenh truc tiep bong da, nài ép khách kenh truc tiep bong da mua hàng hóa, dịch vụ;

- Quảng cáo không đúng loại, hạng cơ sở lưu trú kenh truc tiep bong da đã được cơ quan nhà nước có thẩm quyền công nhận; quảng cáo về loại, hạng cơ sở lưu trú kenh truc tiep bong da khi chưa được cơ quan nhà nước có thẩm quyền công nhận.

Khi phát hiện các hành vi vi phạm, các tổ chức, cá nhân cần cung cấp thông tin kịp thời cho Sở kenh truc tiep bong da, Sở Văn hóa, Thể thao và kenh truc tiep bong da tại các địa phương và Thanh tra Bộ Văn hóa, Thể thao và kenh truc tiep bong da.

Số điện thoại đường dây nóng của Thanh tra Bộ Văn hóa, Thể thao và kenh truc tiep bong da (tiếp nhận phản ánh, khiếu nại, tố cáo trong giờ hành chính): 024.39437610; 0904.342.536. Địa chỉ hộp thư điện tử: duongdaynong@bvhttdl.gov.vn (tiếp nhận phản ánh, khiếu nại, tố cáo 24/24 giờ).

Du khách cũng có thể tải ứng dụng kenh truc tiep bong da quốc gia“kenh truc tiep bong da Việt Nam - Vietnam Travel”(trênApp StorehoặcGoogle Play) để sử dụng tính năng hỗ trợ phản ánh. Với tính năng này, du khách có thể gửi phản ánh về chất lượng sản phẩm, dịch vụ kenh truc tiep bong da nếu có vấn đề phát sinh tới cơ quan quản lý hoặc công ty lữ hành mà khách mua tour nhằm bảo đảm quyền lợi chính đáng cho du khách.

Bên cạnh đó, là sản phẩm cốt lõi trong hệ sinh thái kenh truc tiep bong da thông minh, ứng dụng kenh truc tiep bong da quốc gia “kenh truc tiep bong da Việt Nam - Vietnam Travel” cũng hỗ trợ du khách từ tìm kiếm thông tin, bản đồ số kenh truc tiep bong da, đặt dịch vụ (vé máy bay, phòng khách sạn, vé tham quan…), thanh toán điện tử, tối ưu trải nghiệm kenh truc tiep bong da.